近日,有网友爆料上海车展宝马mini展台在发放冰淇淋时,工作人员疑区别对待中国和外国访客。
事件曝光后引发网友热议,此事也很快登上热搜第二。
宝马mini被指发放冰淇淋区别对待访客
(资料图)
涉事冰淇淋品牌被称为“魔都冰淇淋天花板”
据网友曝光的视频显示,当两位中国女性访客询问时,工作人员称冰淇淋发完了,但随后外国访客却很轻松领到了冰淇淋。
不过也有网友指出,两位工作人员并不是宝马的工作人员,是和宝马合作的冰淇淋品牌方Luneurs的代表。
也有自媒体称此事可能存在误解,他表示自己亲自体验了宝马和宝马mini展台,当时并没有因为他是中国人而不发冰淇淋。
该自媒体认为,宝马mini展台很漂亮,炫酷设计,人满为患。再加上活动多,难免出错。不过,也有中国工作人员在服务,可消除冰淇淋误解。
有网友发布的截图显示,MINI中国微博曾于4月17日、18日分别发布了两条表示上海车展mini展台会有Luneurs限量冰淇淋派送。
不过,目前已搜索不到上述两条微博信息。
据介绍,Luneurs是一家法式手工冰淇淋面包品牌,自2018年开设第一家门店至今5年,从沿街到摩登商场,再进驻迪士尼小镇,已拥有10多家门店,足迹覆盖整个上海。法人代表为KENNY SOUKSAMRANE。
Luneurs西南首店开业时,曾有宣传文章称其为“魔都冰淇淋天花板”。
宝马回应:对工作人员管理不善
据九派新闻报道,对于此事,宝马mini展区现场一名工作人员表示:事发昨天下午,后续总部会回应此事。
据济南时报报道,MINI客户服务中心工作人员回应此事称:“对这个事件有所了解,目前对其他部门的处理方式,无法给您解答。”
宝马中国客服人员回应此事称:“关于这个事件,宝马这边会进行跟进处理,后续针对反馈情况也会记录核实。”