来源：南昌日报 全媒体记者 高学斌

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一年一度的中高考即将来临，为营造一个安静、有序的备考及应试环境，南昌市已启动高考护考静音行动，对全市各类噪声早预防、早治理、早见效，以文明、舒适的城市环境，为广大学子保驾护航。

提前开启“静音”模式

中高考期间，噪声是最为关注的问题之一。南昌市城管部门坚持服务前置，扎根群众需求，全力攻坚治理噪音。

自5月下旬以来，南昌市城管执法支队提前谋划、提前布置，组织各城区进行护考专题部署，不仅下发整治工作方案、护考工作通知，还专门开展小区周边噪音油烟专项整治，全面加强住宅小区环境控制，给广大考生创造一个安静的学习环境。同时，加大对城区环境噪声污染防治的监管力度，严查夜间工地噪音施工、KTV噪音扰民、酒吧噪音污染等情况，确保考生有一个良好的学习、考试和休息环境。

按照服务在先、整治在后的原则，市城管执法支队向市区两级城管执法部门下发《致广大市民和企业的一封信》《整治金属切割噪声温馨提示》5万余份，组织执法人员上门宣传，引导施工单位、经营业主自觉降噪、自觉助考。在高考前期，实行市区两级24小时值班巡查机制，加强对各城区考点周边、居民密集区、重大建设项目周边的排查整治，加大金属切割噪音、KTV噪音、商业揽客噪音、施工工地噪音、广场舞噪音、餐饮油烟污染、夜市出店经营整治力度，有计划、有步骤地实施护考工作。

6月7日至9日高考期间，市城管执法支队还将同步开展一系列的便民服务措施。高考期间，如有噪音扰民现象，市民可以拨打12345进行投诉。执法人员将在最短时间内处置到位。同时，组织各县区城管部门开展护考进社区活动，与社区、物业积极对接，对高考期间存在家庭装修的住户，上门劝告必须在规定的时间内进行，且尽可能根据放学时间缩短装修行为。

多元共商解难题

有效化解噪声扰民问题，需要寻求“最大公约数”。为此，南昌市城管执法支队通过多元共商的方式，找到降低噪音的良方。

“我们对全市60余家重点建设项目工地进行了上门走访，组织执法人员对每个建设工地实行跟踪管理，做到一个项目一个措施，组织企业和工地实行错时施工、科学降噪，既为广大考生营造安静的环境，又助力复产复工，指导工地错开作业时间，特别是中午、夜间避免产生噪音，共同为中高考助力。”南昌市城管执法支队支队长赖青告诉记者，为确保降噪静音，城管部门将举行4场“静音护考”热线活动，承诺在接到市民投诉后，2小时内赶到现场处置，尽最大努力解决噪音问题。

记者了解到，南昌市市区两级城管执法部门将成立投诉应急处置机动队伍，按照有诉必应、有诉必处、接诉即办的原则，加强群众投诉问题查处、跟踪、整改效果，做到及时查处、及时整改，确保市民投诉整改到位、反馈到位。