1、建议进行以下步骤排查及处理： 1.将机器关机重启。

2、2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 ，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

3、可能是以下原因造成：关机重启。

(资料图片仅供参考)

4、更换手机背景图片尝试。

5、关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。

6、操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。

7、若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

8、若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

9、三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。

10、A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作，之后则主要出现在CDMA手机中，比如SCH-A599、SCH-A809等。

11、而最新的A系列新机则脱离了以前的设定，比如今年CES大展上现身的A727，则是一款直板机。

12、B系列由于源于这个家族的成员全部都是为DMB网络而设计制造，因此，这样一款手机现在中国不可能看到。

13、3.C系列尽管三星一向以中高端手机闻名，但C系列的低端手机仍不能忽略。

14、几乎所有C系列都为直板造型，外型简练；功能也是尽量地简化，如C208/C238等。

15、作为三星不可缺少的低端市场守望者，C系列也不断推出新产品，并逐渐向时尚趋势靠拢。

16、在去年11月发布的SGH-C300就为滑盖设计，在国内上市的SGH-C308价格仅为850左右。

17、4.D系列D系列是三星03年新推出的一个系列。

18、“D”是“DELUX”的缩写，是豪华、华丽的意思。

19、最初，D系列首发的D108没有配置摄像头，但上市可卖到三千以上，就足以验证这个系列的豪华。

20、05年，三星发布了D系列下的“华铂”系列，如D508（荣获05年年度最佳手机奖），06年又发布了“锐铂”系列，如D608，两机均采用了三星最为成功的滑盖系列，而D908及升级版D908i，其中D900（D908）更是凭借其超强的娱乐影音功能红遍全球，更是一举拿下06年年度最佳手机奖。

21、5.E系列E系列为三星中高端商务手机，秉乘三星做工精良的特点，杀伤力极强，特别是采用触摸按键的SGH-E908，赢得了不少女性用户的喜爱。

22、而且E系列也是三星手机中机型最多的系列之一。

23、现在市场热卖的手机E848不仅是款奥运合作手机，而且还是全球最薄的滑盖手机。

24、值得一提的是SGH-E918，是三星与北欧著名高级音响生产商B&O（Bang Olufsen）携手推出的产品，卖到了万元以上的天价。

25、6.F系列F系列是三星的超薄多媒体手机系列，每一款都有音乐或视频的专长，首见于2005年SGH-F209。

26、07年前F系列只见于CDMA机型中，但从今年的CES会展上，“SGH-F”作为新的系列登上了舞台（当然，也有地方把新F系列归至Ultra系列名下）。

27、会展上，三星发布了加强版音乐手机SGH-F300和加强版影音手机SGH-F500，新F系列追求丰富多媒体功能和超薄时尚的外形赢来了无数粉丝的喝彩。

28、7.G系列G系列是今年才出现的三星新系列手机，这个系列主要突出的是拍摄功能，500W像素的SGH-G600凭借其强大的拍摄功能和超薄时尚的设计及全新的操作系统，一举拿下了2007年年度最佳手机奖。

29、而前段时间上市的SGH-G800更是以全球第一款支持3倍光学变焦和脸部识别功能的准专用级拍照手机而被各媒体炒得火热。

30、8.i系列i系列最早出现是2000年，最新的i系列手机是SGH-i640和i450，三星i系列使用过多种智能系统，比如Linux、Dalm和Swmbian UIQ等，基于Windows Mobile系统的智能机真正做到了“时尚与内涵”兼备。

31、9.L系列L直板商务（有滑盖机型如L878），多为金属外壳，比较轻巧，很有气质的一个系列 ，价格亲民，外观钢俊有型但不失柔和。

32、性价比高，秉承了三星做工精良的优点。

33、值得一提的是L288，是3G手机TD中十分轻巧的一款，键盘手感好，屏幕可玩性高。

34、10.M/N系列这两个系列放在一起缘于它们是三星最早出现在国内的系列。

35、M系列最早为MP3手机系列，例如SGH-M188，最新作品是外形和功能上都与国内上市已久的SGH-i718相差无几，除了操作系统提升到了最新Windows Mobile 6.0版本，内置的200万像素的coms自动对焦镜头及2.8寸QVGA分辨率的TFT显示屏都维持SGH-i718原有标准的PDA商务手机SPH-M4650。

36、N系列的发布略晚的A系列，当时发布的SGH-N188由于键盘设计成梯形状，很受欢迎。

37、之后N系列就走了下坡路，最年轻的N系列成员也要追溯到2001年。

38、11.U系列“U”是英文“Ultra”的简称，显面易见，这一系列的手机必定是以越薄为主题。

39、包括5.9mm厚的SGH-U100、9.6mm厚的SGH-U300、10.9mm厚的SGH-U600及12.1mm厚的SGH-U700，不仅都具备300W像素摄像头和完善的手机功能，还成为当时各个领域的全球第一薄：U100是最薄的直板手机、U300是最薄的翻盖手机、U600是最薄的直板滑盖手机、U700是最薄的支持HSDPA网络的3.5G手机，除了U600被同门的后起之秀E848以10.6mm厚度超越，其它直到现在依旧处于全球第一。

40、12.V系列V系列手机仅仅在C网手机中出现。

41、这个系列中，好几款产品吸引了相当多的眼球。

42、世界第一款700W像素手机SCH-V770，还具备3倍光学变焦；一张信用卡大小、8.9mm厚的超薄卡片手机SCH-V870；还拥有1GB容量的滑盖音乐手机SCH-V940……三星应该比较看中V系更手机,产品非常丰富,只是今年基本上都还未发布新的V系列手机。

43、13.W系列双模W系列都支持GSM和CDMA网络。

44、三星的双模手机还有另一个词来形容—高端高价。

45、W系列机型价格最低都在3000元（人民币）以上。

46、当然高价必然有一定的道理，W系列机型的功能能在其发布时都是相当前卫的，比如去年发布的W597就具备手机输入、200W像素摄像头、有声视频拍摄等。

47、W系列的最新产品是三星全触摸屏的奢华手机SGH-W629，上市初竟然高达10800元人民币。

48、14.X系列X系列诞生于2003年，起初是基于CDMA 1X网络的手机系列，最初的产品有SCH-X199、SCH-X209、SCH-X319。

49、从最近几年的X系列产品来看，此系列代表了流行风尚，更偏重娱乐和游戏功能。

50、X系列手机多是翻盖手机，个别为滑盖，比如去年年被上市的X818，另外还有旋转屏幕多种颜色的音乐手机X830。

51、在三星的诸多手机子品牌中，X系列是性价比较高的中低端手机。

52、15.Z系列Z系列是完全以3G为主的系列，机型涉及到直板、翻盖和滑盖，支持的网络也有多种，包括WCDMA、EDGE、和HSDPA。

53、16.Ultra Smart系列2005年开始，三星又发布了一个新的手机系列—Ultra Smart。

54、Ultra Smart系列有两款手机，F520和F700（请不要和F系列的手机弄混了）。

55、F700长得像多普达手机，F520又长得像iPhone，二者都采用了OWERTY全键盘和支持HSDPA网络。

56、超高的配置，超智能的机型，在这个代表三星智慧和设计能力系列上，未来将会有更多新产品。

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