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“真是太谢谢你们了!为我解决一个大难题”。

6月17日上午，辖区群众王先生手捧一面写有“警察显神威心中为人民”的锦旗来到济南市公安局章丘区分局埠村派出所，表示感谢。

起因是住埠村街道杨家巷村的王先生因更换手机号，且微信不经常使用，忘记了登录密码，导致微信钱包里的3000元钱无法正常使用，找了好多亲戚朋友帮忙都没有成功。

6月12日，抱着试试看的想法，王先生来到埠村派出所向民辅警求助。忘记账号密码，这本不是公安职责范围内的事，为了帮群众解难题，值班副所长吴昊立即安排对手机网络比较精通的年轻辅警陈书峰为王先生提供帮助。

经过两个多小时的耐心操作，辅警陈书峰最终为王先生找回了微信号和登录密码，也找回了微信钱包里的3000元钱。